ネイリストになるには
ネイリストになるのは意外と簡単です！
特別な国家資格もいらないし、私ネイリストです！と言えばネイリストになってしまう。
サロンで働いてお金を頂けば立派なプロです。
ネイリストになるには高いお金がかかるイメージ。
ネイルスクール代。練習材料費。検定費用などなど。
実際私もネイリストとしてサロンに就職するまでに100〜200万近くかけたと思います。
なのにサロンに就職しても始めはアシスタントで時給600円とか、、、(^^;
長時間労働でブラック要素が強い。
今はもう少しまともかもしれませんが。笑
私はM体質なので、全然苦ではなかったのですが、ここで挫折してしまうネイリストも多いはず。
実際副業しながらのネイリストも多いと思います。
でも私としては、ここで少しだけ耐えてほしいです。
今は、探せばサロン就職を条件に無料や割引で教えてくれるサロンもありますし、未経験でもお給料が貰えるサロンもあります。
自分の希望のサロンではないかもしれない。
でも、入社したらとても良いサロンかもしれないし、技術を早く身に付けられるサロンかもしれない。
技術が身に付いたら、本当に入りたいサロンに就職しても良い訳です。
自分のライフスタイルに合ったネイルサロンもあるはずです。
経済的な理由などで、ネイリストになる夢を諦めないでほしいです。
今は私の時より、未経験でも簡単に就職できます！
ネイリストの数よりネイルサロンが増えつつある現状。１人サロンなどが増えている事も原因です。
ネイリストは独立もしやすい、まだまだ将来性のある仕事です。
これだけ求人が多いのもお客様が多いという事。
昔はネイリストが溢れる時代でしたが、今は人手不足の時代。
求人サイトを見ると待遇も昔よりかなり良くなっています。
私も過去にネイリストになりたいという未経験の方をアルバイトで雇いました。
やる気があれば、自分でどんどん練習するし、早ければ1ヶ月でデビューできます。
これは教えてくれる人、個人差もありますが、遅くても半年くらいでデビューできると思います。
私も器用な方ではないので、時間がかかりましたが、ちゃんとネイリストになれました。
泣きながら練習してた頃が懐かしい。笑
そして自分の努力次第で、指名を頂いたり、お給料なども変わってくるので、やりがいのある仕事だと思います。
私はネイリストがこれからもっと沢山増えたらよいのになーと思います。
店舗を増やし、未経験のネイリストも沢山雇い、育てられるくらいの器を持ちたい（´-`）.｡oO
もっと頑張らねば！
ネイルサロンのクレーム対応への考え方
クレーム。
お店を経営していたら、誰しもが一度は経験しているのではないでしょうか。
本当精神的にくるんだよな、コレ(´Д` )
まぁ、人間いろんな人がいますからお店と相性が合わない事もありますよね。
ネイルサロンであるクレームは、、
・持ちが悪い
・デザインが気に入らない
・お店の雰囲気が合わない
・ネイリストの態度が悪い
などがよくあるクレームですかね。
こちらは精一杯やってるつもりでも、気に入って頂けないこともあります。
でも、過去には本当に理不尽なクレームもありました。
こちらにも不備があればお直ししますが、「病気になったから治療費よこせ！」やらなんやら、、とか。
満足したと言って帰ったかと思えば、数日後に「デザイン気に入らないから金返せ」やら。
ぐっと堪えて謝る･･･。
心の中は、悲しいや、悔しいなどいろいろ感情が爆発しそう:(；ﾞﾟ'ωﾟ'):
こんな言い方は批判されるかもしれませんが、そんな人は相手にしてられない。
この今の店に、いつも喜んで通って頂いているお客様を大切にしよう。
クレーマーはさっさと謝って、返金して、とっとと さようなら。
もう来るな ψ(｀∇´)ψ
他のお客様がいる前で空気悪くなるのも嫌ですし、お直しもネイリストとの時間枠が取られてしまいますし、時間の無駄です。
だったら新しいお客様をその時間枠に入れるようにした方が良いです。
クレーム対応の仕方は、誠意を込めてや、またご来店頂けるようになどマニュアルがあるお店もありますが、私的には綺麗事にしか感じません。(爆)
本当に良いと思ったら通って頂けるし、そのお客様の数が多ければ正解なのではと。
それでも、あまりにもクレームが多いなら対策しなければいけませんが(^^;
私はクレームがあっても、ネイリストを責めたりはしません。
ただ、いつもリピート率が良く、接客に問題のないネイリストだったらの話です。
頻繁にクレームのあるネイリストならちょっと危険かも。
こちら側に非がある可能性もあるので、ちゃんと技術の見直しや、接客の見直しをした方が良い場合もあります。
でも、基本的に良いスタッフであればクレームを受けたら反省し改善しようと自ら行動するので、こちら側が指導しなくても問題ないと思います。
そこでお客様のせいにばかりするスタッフは、だいたい成績も伸びません。
クレームから学べるネイリストか、学べないネイリストかで、今後の売上げも変わってきそうですね。
私はクレーム自体にはドライかもしれませんが、そこでクレームを受けたネイリストが今後どう変わっていくか、挫折せず、頑張れるようにケアしてあげるのが役割だと思っています。
一瞬のクレームよりも、長く働いてくれるスタッフの方が大事ですから、間違った対応をしないようにしたいです。
お金の投資と、時間の投資について。効率よく生きていくコツ。
最近は新店舗の準備に追われる日々です。
大変ですが、充実しています(ﾟ∀ﾟ)
1店舗目の時は、床張りをまだやってないのに、棚や机が届くという始末(^^;
計画性に欠けていました。
でも、今思えばそれも良い思い出です！
今は、着実に成長できている気がします。
始めて開業した時は「まさか自分がお店を出すなんて！」って感じでかなり勢いで始めました。
もともとお店を出すつもりもなく、ただネイリストという仕事に憧れてこの業界に入りました。
でも、ネイルサロンで働きながら本当に自分のやりたいことが見つかりました。
そして今では、「まさか自分が2店舗目を出すなんて！」という感じです。
自分がやってきた事が、他の人にも認められ、さらに進んで行こうとしている。
辛い時もあったけど、本当に諦めずに頑張ってきて良かった。
でも、まだまだこれからが頑張り時です！
私が 今までにやってきた事。
それは、2種類の投資を効率良くしようと意識してきた事です。
1. お金の投資
2. 時間の投資
自分ができない事にはお金で投資。
自分でやっていきたい事、お金を投資するよりも身に付けた方が良い事は時間を投資。
自分ができないって事は、できるようになるまでにそれなりの時間がかかります。
例えば、家を作るとか、お店のHPを作ってもらうとか。
後々、自分ではあまり手を付けない、覚えても使い道は少ないと言った場合は迷わずにお金を投資します。
逆に、身に付けておきたい事には時間を投資します。
簡単に言ってしまえば「勉強」ですね！
・まず、勉強の為の時間を投資して自分の目標を明確にする。
・その中で、自分が身に付けるべき事と、どんな補助が必要かをハッキリとさせる。
・そして、目指す場所にたどり着くために必要な補助的なサービスや物にお金を投資します。
何かを目指すとき、このお金の投資と時間の投資をハッキリとさせておくことで、いざ進みだした時に効率よく成長する事ができます。
今はインターネットという便利な物があるので、こういう事を準備するのも凄く簡単になったと思います。
ですが、情報が多すぎて迷う事も多いと思います。
そこで、ちょっとしたコツを教えちゃいます。（＾＾）
コツというか、やっている人は自然とやっていると思うので、参考程度に聞いてもらえると良いと思います。
まず、時間の投資を最小限にする為のサイトの探し方
インターネット上には、古い本などを読むよりもかなり詳しく教えてくれるようなサイトも存在します。
サロン開業を目指しているという前提で話をすすめますが
まず、意識したいのが有料の所でサポートしてもらうよりも、一度こういったところで開業の流れや実際の体験談を見てみる事が大切です。(登録とかはしなくても大丈夫です。)
沢山勉強しなければならないかもしれませんが、ここで時間を投資してください！
なお、沢山の人が集まっているようなまとめサイトは、混乱してしまいますのでおすすめできません。
また、女性は美容を気にしますが、こういった人によって違う事は意外とコツが必要です。
私のオススメとしては、意外と見つけるのが大変ですが、自分の美容と趣味が合いそうな個人ブログなどを探します。
こういうブログで紹介されている物を使ってみて、もし１つでも自分に相性が良かった場合、大体他の美容品も成功する可能性が高いです。
相性が良い人を見つけられた場合、かなり時間の投資を効率化できます。
あと、こういった生活に役立つ情報を色々と提供してくれているブログもあります。
こういう信憑性の高い生活サポートブログを1つ見つけておくだけでもかなり効率よく動けるようになります。
こういうサイトは、お金の投資も時間の投資も効率よくできるヒントが隠れているのでお気に入りを見つけておくと良いと思います。
その他、料理や大手通販サイトの口コミなど、この辺りは皆さん良く検索してると思いますが、これも無駄な時間の投資を減らす事ができているという意識を高く持った方が良いです。
ここで話を戻しますが、この自分に必要なサイトを探すのが
「勉強の為の時間を投資して自分の目標を明確にする」
これにあたります。
そしてそのサイトで知識を付ける
「自分が身に付けるべき事と、どんな補助が必要かをハッキリさせる」
最後に自分が必要だと判断できた事にお金を投資します。
「目指す場所にたどり着くために必要な補助的なサービスや物にお金を投資」
これによってかなり効率よく時間とお金を投資する事ができます。
今の時代はせっかくインターネットという大きな図書館があるので、効率よく生きていくためにも最大限利用してほしいと思います。
ただ、怪しいサイトはたしかに存在するので、注意してお気に入りを見つけて下さいね！
では、長くなりましたがこれで投資についての話を終わりにさせて頂きます。
